Si en la vía extrajudicial la aerolínea nos ofrece un acuerdo, primero nuestra prioridad es el cliente. Te consultaremos para ver si estás conforme con el mismo. En ese caso, en función de las características del acuerdo determinaremos, según casa caso, cuáles serán los honorarios a pagar.

Si acudimos a la vía judicial puede haber tres posibilidades:

  1. Si ganamos el caso y existe condena en costas a la aerolínea: cobraremos las costas procesales y el 25% más IVA de la cantidad recuperada.
  2. Si ganamos, pero no hay condena en costas: cobraremos nuestros honorarios, esto es, el 25% más IVA del total de la reclamación que hayas recuperado.
  3. Si perdemos el caso: no tendrás que pagar nada. Ni gastos, ni honorarios.
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